お知らせ

名前

2010.10.21

こんにちは。㈱トキワの左治木です。

人は誰でも、自分の名前を正確に呼ばれることは、非常にうれしいものです。相手に好かれたいならば、まず自分が相手を好きになることです。自分お名前を覚えてもらおうと思うならば、まず自分が相手の名前を確実に覚えることです。相手の名前を正確に覚えるといっても、「すぐには覚えられない」という人も多いのではないでしょうか。しかし、覚えられないと嘆く人に限って、覚えようとする努力をしなかったり、そもそもその気すらないものなのです。「商売とは自分を売ることだ」と評されます。お客様に自分を覚えてもらうためには、まず自分がお客様に関心を持ち、その名前を覚えることが第一です。お客様も名前で呼ばれると親近感が生まれ、呼んでくれた人間を強く心に留めることでしょう。そこから新たな契約や販売に発展するかもしれないのです。人間は機械ではありません。ほんのわずかなコミュニケーションが、両者の良好な関係を築く元になります。相手に、<いい人だな>と思われるのが人間関係の第一です。まずは名前を覚えることから始めましょう。

まずは「相手を好きになること」とても大切なことですね。私自身常にそう心がけています。

Category|旧ブログ

Tag|